WagoraGizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 31 Ekim 2026. Taslak: hukuki inceleme sürüyor. Metin, uygulama ve site yayına girmeden önce güncellenebilir.
Bu metin, wagora.app web sitesinin, bekleme listesinin ve Wagora iOS uygulamasının hangi kişisel verileri hangi amaçla, hangi hukuki sebeple ve ne kadar süre işlediğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Mustafa Abdullah Kaya'dır (bireysel geliştirici).
- E-posta: [email protected] (uygulama içinden gelen destek ve veri talepleri için [email protected])
- Posta adresi talep üzerine bildirilir: [email protected]
2. Kısaca
- Tam konumun cihazından çıkmaz. Sunucuya yalnızca semtin ve yaklaşık 500 metrelik ızgaraya yuvarlanmış bir konum gider. Diğer kullanıcılar yalnızca semt adını ve “1–3 km” gibi kademeli bir mesafeyi görür.
- Eşleşmeden önce yalnızca köpeğinin profili ve semtin görünür. Adın, fotoğrafın ve notun yalnızca karşılıklı eşleşmeden sonra o eşleşmeye görünür.
- Reklam yok, takip yok, üçüncü taraf analitik yok. Verilerini satmayız ve reklam için kullanmayız.
- Hesabını uygulamanın Ayarlar ekranından tek adımda silebilirsin.
3. Web sitesi ve bekleme listesi
Toplanan veriler
- Bekleme listesi formu: e-posta adresin, seçtiğin semt, isteğe bağlı olarak köpeğinin adı, formun dili (Türkçe/İngilizce), onay zamanı ve onay verdiğin metnin sürümü.
- Saklamadıklarımız: IP adresini ve tarayıcı bilgini (kullanıcı ajanı) kaydetmeyiz. Sitemiz çerez kullanmaz, analitik veya izleme aracı içermez.
- Robot doğrulaması: formu robotlardan korumak için Cloudflare Turnstile kullanılır. Turnstile, doğrulama için IP adresini ve tarayıcı sinyallerini Cloudflare tarafında işler. Bu veriler bize iletilmez.
- Barındırma: site Cloudflare Pages üzerinde yayınlanır. Cloudflare, siteyi güvenli biçimde sunmak için teknik bağlantı verilerini (ör. IP adresi) kendi sistemlerinde kısa süre işler.
Amaç ve hukuki sebep
Bu verileri yalnızca Wagora'nın semtinde açıldığını sana e-postayla duyurmak için kullanırız. Hukuki sebep, formda verdiğin açık rızadır (KVKK m. 5/1). Rızanı istediğin an geri alabilirsin.
Saklama süresi
- Semtine açılış duyurusu gönderildiğinde kaydın otomatik olarak silinir. Duyuruyu gönderen işlem, her kaydı e-postası gönderildiği anda siler.
- Duyuru gelmese bile her kayıt en geç 6 ay sonra otomatik olarak silinir.
- İstediğin an [email protected] adresine yazarak kaydını sildirebilirsin.
4. Wagora uygulaması
Toplanan veriler
| Veri | Ayrıntı | Kim görür |
|---|---|---|
| E-posta adresi | Şifresiz giriş kodu göndermek ve hesabını tanımak için. | Yalnızca sen. |
| Sahip profili | Görünen ad (gerçek adın olması gerekmez), isteğe bağlı fotoğraf ve kısa not, semt. | Yalnızca köpeğinle karşılıklı eşleşen kişiler. |
| Konum | Yalnızca uygulama açıkken ve izin verirsen alınır. Semt cihazında seçilir. Sunucuya yalnızca yaklaşık 500 m'lik ızgaraya yuvarlanmış konum gider; sunucu da yuvarlayarak saklar. Günde en fazla 5 güncelleme saklanır. Parklar sekmesindeki mesafe yalnızca cihazında hesaplanır. Konum izni vermezsen semtini elle seçebilirsin. | Kimse. Diğerleri yalnızca semt adını ve kademeli mesafeyi görür. |
| Köpek profili | Ad, ırk, doğum ayı (gün değil), cinsiyet, boyut, kısırlaştırma, aşı beyanı, en fazla 6 fotoğraf, isteğe bağlı tanıtım alanları (favori oyuncak, ödül, park, kısa tanıtım). | Keşifte diğer kullanıcılar. |
| Mizaç anketi | Enerji, günlük yürüyüş süresi, oyun tarzı, sosyallik, reaktif eşleşme tercihi, küçük köpeklerle uyum, buluşma tercihi. | Uyum skorunu hesaplamak için sunucu; profilde özet olarak diğer kullanıcılar. |
| Etkileşimler | “Oyun arkadaşı olsun” ve “geç” seçimleri, eşleşmeler, sohbet mesajları, park buluşma önerileri, sohbeti en son ne zaman okuduğun, engellediğin kullanıcılar. | Mesajları ve buluşma önerilerini yalnızca eşleşmedeki iki kişi. Seni kimin beğendiği gösterilmez; okundu bilgisi karşı tarafa gösterilmez. |
| Onaylar | 18 yaşından büyük olduğuna dair beyanının zamanı (doğum tarihi istenmez), kabul ettiğin metinlerin sürümü ve zamanı, isteğe bağlı kampanya/yenilik izni. | Yalnızca sen. |
| Güvenlik kayıtları | Şikâyetler ve inceleme durumu, hız sınırı sayaçları, işaretlenen mesajlar (aşağıya bak), moderasyon kararları. | Veri sorumlusu (moderasyon). Şikâyet edilene, şikâyet edenin kimliği gösterilmez. |
| Altyapı kayıtları | Giriş güvenliği için altyapı sağlayıcımız Supabase'in oturum açma kayıtları IP adresi içerebilir. | Veri sorumlusu ve Supabase. |
Fotoğraflar
Fotoğraflar yüklenmeden önce cihazında yeniden kodlanır; konum (GPS) dahil hiçbir dosya bilgisi (EXIF) gönderilmez. Fotoğraflar herkese açık olmayan bir depoda tutulur ve yalnızca kısa süreli, imzalı bağlantılarla gösterilir. Uygulama kamera veya fotoğraf arşivi izni istemez; yalnızca sistemin fotoğraf seçicisinde seçtiğin fotoğraflara erişir.
Mesaj ve tanıtım taraması
Topluluk Kuralları gereği Wagora'da para, satış ve iletişim bilgisi paylaşımı sınırlıdır. Bu yüzden sohbet mesajları, köpek tanıtımı ve sahip notu sunucuda otomatik olarak taranır:
- IBAN veya kart numarası içeren bir mesaj gönderilmez ve içeriği hiç saklanmaz; yalnızca hangi eşleşmede ve ne zaman reddedildiği 1 yıl tutulur. Tanıtım ve notta böyle bir metin kaydedilmez.
- Para, ödeme, satış veya çiftleştirmeyle ilgili ifadeler, telefon numaraları ve bağlantılar içeren mesajlar iletilir ama işaretlenir; iki tarafa da Topluluk Kuralları uyarısı gösterilir.
Otomatik kararlar
Keşifteki uyum skoru ve gösterim sırası, mizaç anketi, boyut ve mesafeye göre otomatik hesaplanır. Belirli sayıda şikâyet alan ya da kurallara aykırı mesaj gönderen bir köpek, inceleme bitene kadar keşiften otomatik olarak gizlenebilir. Hesap kısıtlama ve kapatma kararlarını bir insan verir. Otomatik bir sonuca itiraz etme hakkın vardır (bölüm 8).
Amaç ve hukuki sebep
- Hizmeti sunmak (hesap, profiller, eşleşme, sohbet, park önerisi): sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Kullanıcıları ve köpekleri korumak (yaş beyanı, şikâyet ve engelleme, mesaj taraması, hız sınırları, geçici e-posta servislerinin engellenmesi, kapatılan hesapların yeniden açılmasının önlenmesi): meşru menfaat (m. 5/2-f) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e).
- Yetkili makamların yasal talepleri: hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç).
- Kampanya ve yenilik e-postaları: yalnızca uygulamada ayrıca izin verirsen, açık rıza (m. 5/1).
5. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap, profiller, köpek, mizaç, fotoğraflar, beğeniler, eşleşmeler, onaylar | Hesabını silene kadar. |
| Süren eşleşmelerin mesajları | Eşleşme sürdüğü ve iki hesap da var olduğu sürece. |
| Biten eşleşmelerin mesajları ve okundu kayıtları | Eşleşmenin bitişinden 1 yıl sonra silinir. O eşleşmeyle ilgili açık bir şikâyet varsa inceleme bitene kadar saklanır. |
| Şikâyetler | Şikâyet kapatıldıktan 1 yıl sonra silinir. |
| Hesap silinirken alınan şikâyet delili (şikâyet ve şikâyet anına kadarki mesajlar) | 1 yıl, sonra silinir. |
| Reddedilen mesaj kayıtları (içeriksiz) | 1 yıl. |
| Topluluk Kuralları nedeniyle kapatılan hesabın e-posta adresinin geri döndürülemez özeti (HMAC) | Kapatmadan itibaren 1 yıl. |
| Bekleme listesi | Bölüm 3'teki üç kural: duyuruda, en geç 6 ayda ya da talep edildiğinde silinir. |
| Supabase altyapı kayıtları | Sağlayıcının belirlediği sınırlı süre boyunca. |
6. Hesap silme
Hesabını uygulamada Ayarlar → Hesabı sil adımından silebilirsin; e-postaya veya web sitesine gitmen gerekmez. Silme anında hesabın, profillerin, köpeğin, fotoğrafların, beğenilerin, eşleşmelerin ve bu eşleşmelerdeki mesajlar (iki taraf için de), engellemelerin ve onay kayıtların silinir.
İstisnalar: yaptığın ya da hakkında yapılmış bir şikâyet varsa, güvenlik incelemesi için o şikâyet ve ilgili mesajlar 1 yıl saklanır, sonra silinir. Şikâyeti sen yaptıysan kimliğin onunla birlikte saklanmaz. Hesabın Topluluk Kuralları nedeniyle kapatılmışsa e-posta adresinin özeti 1 yıl saklanır.
7. Aktarım ve yurt dışı aktarım
Verilerini satmayız, reklam veya pazarlama amacıyla kimseyle paylaşmayız. Hizmeti sunmak için yalnızca şu hizmet sağlayıcılarla, gereken ölçüde çalışırız:
- Supabase (veritabanı, giriş, dosya depolama): sunucular Avrupa Birliği'nde, Frankfurt'ta (Almanya).
- Resend (giriş kodu e-postaları ve bekleme listesi duyurusu): sunucular Avrupa Birliği'nde, İrlanda'da.
- Apple (App Store dağıtımı ve uygulamadaki haritalar, MapKit): harita istekleri cihazından doğrudan Apple'a gider.
- Cloudflare (web sitesinin barındırılması ve Turnstile robot doğrulaması): ABD merkezli, küresel ağ.
Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında olduğundan, bu aktarımlar KVKK m. 9 kapsamında yurt dışına aktarımdır ve standart sözleşmeler ile yürütülür. Ayrıca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri olursa, kanunun gerektirdiği ölçüde veri paylaşılabilir.
8. Hakların (KVKK m. 11)
Kişisel verilerinle ilgili olarak:
- işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini isteme
haklarına sahipsin. Başvurunu, kimliğini doğrulayabilmemiz için mümkünse uygulamada kayıtlı e-posta adresinden [email protected] ya da [email protected] adresine gönderebilirsin. Uygulamada Ayarlar'daki “Verilerimin bir kopyasını iste” satırı da bu e-postayı hazırlar. Başvurunu en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. Yanıtı yeterli bulmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.
9. Yaş sınırı
Wagora yalnızca 18 yaş ve üzeri köpek sahipleri içindir. 18 yaşından küçük olduğunu belirten kişi hesap açamaz; bilmeden 18 yaş altı birine ait veri işlediğimizi fark edersek hesabı sileriz.
10. Değişiklikler
Bu metni değiştirdiğimizde en üstteki tarihi güncelleriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde yeniden onayını isteriz.